Tworzymy
(((eticket
Deutschland
© (((eticket Niemcy 2026
W przypadku biletu „Deutschland-Ticket” nie ma żadnego związku komunikacyjnego, który zajmowałby się systemem PV w tle. Dlatego my przejmujemy tę rolę za pomocą ZPVS.
Zazwyczaj to związek komunikacyjny, jako właściciel produktu, wydaje bilet, ustala cenę i zarządza systemem służącym do obsługi biletów. W przypadku biletu „Deutschland-Ticket” taka rola nie istnieje. Cena, okres ważności i warunki ramowe zostały ustalone na szczeblu politycznym.
Dlatego przejęliśmy rolę techniczną: nie zajmujemy się taryfami ani cenami, lecz dbamy o to, by systemy działające w tle funkcjonowały bez zakłóceń.
25 kwietnia 2023 r. uruchomiliśmy Centralny System PV (ZPVS) jako nowy element centralnych systemów działających w tle (((eTicket Deutschland. ZPVS stanowi część naszego systemu zarządzania bezpieczeństwem i może między innymi dostarczać ważne informacje dotyczące dokładnej liczby wszystkich biletów D-Ticket do systemu podziału wpływów.
ZPVS jest zatem przede wszystkim systemem monitorującym, który wykrywa fałszerstwa, kopie oraz naruszone klucze służące do wydawania biletów. Dla każdego biletu elektronicznego tworzona jest transakcja wydania z unikalnym numerem. Każda kontrola generuje potwierdzenie kontroli, które również jest opatrzone kolejnym, nieprzerwanym numerem. System ZPVS odbiera wszystkie potwierdzenia transakcji wydania oraz odpowiednie potwierdzenia kontroli dla krajowych produktów taryfowych. W ten sposób powstaje kompletna historia, która gwarantuje, że bilety są prawidłowo wydawane i wykorzystywane.
Ponadto system może dostarczać dane dotyczące wydania i wykorzystania biletów na potrzeby podziału wpływów. Tylko wtedy, gdy wiadomo, ile biletów zostało wydanych i wykorzystanych, przychody mogą być prawidłowo rozdzielone między przedsiębiorstwa transportowe i związki komunikacyjne. ZPVS tworzy tutaj podstawę techniczną, a jednocześnie dba o ochronę przychodów branży poprzez wykrywanie i zapobieganie nadużyciom.
Wszystkie zestawy danych przesyłane do ZPVS są pseudonimizowane i przesyłane w postaci zaszyfrowanej za pośrednictwem specjalnie zabezpieczonej sieci.
Dane klientów i dane dotyczące transakcji kontrolnych są przechowywane oddzielnie. Dzięki temu nie jest możliwe połączenie tych danych ani stworzenie profilu ruchowego. Dane mogą być łączone wyłącznie w celu rozliczenia lub rozpatrzenia reklamacji przez przedsiębiorstwo transportowe lub związek komunikacyjny.
Bilet D-Ticket jest imienny i niepodlegający przeniesieniu. Zawiera dane pasażera niezbędne do kontroli, takie jak nazwisko, imię, data urodzenia oraz opcjonalnie płeć (która jednak z reguły nie jest już przetwarzana).
SCE-ID, czyli statyczny identyfikator cyfrowego nośnika użytkownika służący do ochrony przed kopiowaniem, jest zapisywany na nośniku użytkownika wyłącznie w przypadku korzystania z Motics (biletów na smartfony z dynamicznym kodem kreskowym). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie RODO, przy zachowaniu praw pasażerów (art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, RODO).
Ponadto zapisywane są informacje o ważności czasowej (obecnie dany miesiąc) oraz ważności terytorialnej (w tym przypadku Niemcy).
Dane dotyczące dowodów sprzedaży i kontroli są przechowywane w centralnym systemie PV oraz w przedsiębiorstwie sprzedającym. Ważne jest rozróżnienie między danymi przetwarzanymi przez przedsiębiorstwo transportowe wydające bilet a danymi systemowymi, które są zapisane w bilecie i dowodach kontroli w celu zapewnienia kontroli i bezpieczeństwa systemu.
W naszym systemie ZPV przechowywane są wyłącznie dane pseudonimizowane. Jako lokalizację transakcji sprzedaży wpisuje się lokalizację przedsiębiorstwa sprzedającego.
Jeśli bilet został zakupiony w Berlinie, lokalizacją nie jest zatem miejsce zamieszkania pasażera, lecz Berlin. Podczas kontroli w dowodzie kontroli wpisywany jest tzw. „ogólnokrajowy identyfikator przystanku” (DHID).
Przedsiębiorstwa transportowe wydające bilet „Deutschland-Ticket” przechowują dane niezbędne do realizacji zakupu i rozliczenia, takie jak imię i nazwisko, adres oraz dane bankowe pasażera. Dane te są przechowywane w oddzielnych systemach abonamentowych lub systemach zarządzania relacjami z klientami.
Dane dotyczące potwierdzenia kontroli są usuwane z systemu ZPVS, gdy wszystkie kontrole związane z tym potwierdzeniem zostały przeprowadzone, a wynik jest pozytywny (brak nieprawidłowości). Jedynie niektóre podstawowe dane z protokołu kontroli pozostają zapisane na nośniku użytkownika (karcie chipowej). Zapisywanie tych transakcji kontrolnych na karcie chipowej jest konieczne ze względu na ochronę konsumentów, aby pasażer mógł sprawdzić ostatnie transakcje dokonane za pomocą swojej karty chipowej.
Taki sposób przetwarzania danych w praktyce jest akceptowany przez organy nadzorujące ochronę danych. Wpisy w dzienniku aplikacji na karcie chipowej mogą zostać usunięte w dowolnym momencie na życzenie klienta. Automatycznie zapisywanych jest tylko dziesięć potwierdzeń transakcji, które są następnie nadpisywane (pamięć cykliczna).
Jeśli macie problemy z ZPVS, możecie tutaj utworzyć zgłoszenie dotyczące monitorowania centrali ZPVS.
Do centrali ZPVSTworzymy
(((eticket
Deutschland
© (((eticket Niemcy 2026