Si vous passez vos vacances dans l'Allgäu, en Forêt-Noire ou dans le Jura souabe, vous recevrez, lors de votre enregistrement à votre hébergement, non seulement la clé de votre chambre, mais aussi, bien souvent, une carte d'hôte. Grâce à cette carte à puce, les voyageurs peuvent utiliser les transports en commun locaux, mais aussi les téléphériques, les musées, les piscines ou les remontées mécaniques. Qu'il s'agisse de l'AlbCard, de l'Oberstaufen PLUS, de la Schwarzwald Plus ou de la Hochschwarzwald Card, toutes ces cartes associent des billets numériques à des offres touristiques.

La carte d’hôte Oberstaufen PLUS, par exemple, combine depuis 2008 l’accès aux transports publics avec des trajets gratuits en remontées mécaniques, des forfaits de ski et d’autres prestations touristiques. Le chiffre d’affaires généré par ces cartes, qui s’élève à près de trois millions d’euros par an, témoigne de l’importance économique de tels systèmes.

Wiif, un cabinet de conseil en gestion spécialisé dans le tourisme et basé à Oberstaufen, introduit de manière ciblée le concept de carte d’hôte dans les régions touristiques. L’accent est ici mis sur l’expérience et le récit. Sur le plan technique, la carte repose sur une plateforme régionale de cartes à puce dotée d’interfaces avec différents systèmes – des remontées mécaniques aux systèmes de gestion du trafic des transports publics, en passant par les logiciels hôteliers. Cette intégration complète permet d’offrir un service fluide aux utilisateurs. Alors que les premières implémentations reposaient encore sur deux puces distinctes dans une même carte, la mise en œuvre s’effectue aujourd’hui de manière plus élégante grâce à une seule puce.