Klasyczny bilet papierowy jest coraz częściej zastępowany przez karty chipowe lub bilety na telefon komórkowy. Dzięki cyfrowym nośnikom pasażerowie nie potrzebują już drobnych do automatu biletowego i nie muszą zastanawiać się, którego biletu potrzebują. Są one również bardziej wydajne dla firm transportowych, ponieważ są łatwiejsze i szybsze do sprawdzenia. Ale co właściwie obejmują cyfrowe media użytkownika?
Karta chipowa jest najpopularniejszym nośnikiem użytkownika
Do tej pory nośnikami użytkowników były głównie karty chipowe. Od lutego 2022 r. w niemieckim transporcie publicznym w obiegu znajduje się ponad 15,5 miliona kart chipowych. Oznacza to, że ponad 15,5 miliona osób posiada bilet na pracę, bilet miesięczny, roczny bilet okresowy lub bilet szkolny lub semestralny w formie plastikowej karty z chipem. W europejskim transporcie publicznym karty te nazywane są kartami inteligentnymi.
Dla nas nie ma jednak znaczenia, z jakiego nośnika korzysta użytkownik: smartfona, karty chipowej, urządzenia do noszenia - wszystko z chipem, NFC lub anteną może być (((eBiletem. Można sobie wyobrazić na przykład zegarki, breloki lub opaski na rękę. Bilety studenckie były już dołączane do pluszowych zabawek za granicą, a w 2016 roku eksperymentowano również z naklejkami z obsługą NFC na sztuczne paznokcie akrylowe.
Karta chipowa vs. smartfon: porównanie mediów użytkownika
(((eTicket Germany działa zarówno na kartach chipowych, jak i na smartfonach. Oba nośniki mają zalety i wady dla pasażerów. Dowiedz się, jakie one są w tym filmie.
Smartfony dla okazjonalnych pasażerów, karty chipowe dla biletów okresowych?
W styczniu 2019 r. przedsiębiorstwa transportowe i stowarzyszenia transportowe w Nadrenii Północnej-Westfalii połączyły siły, aby przeanalizować potencjalne zastosowania różnych mediów użytkownika w Nadrenii Północnej-Westfalii w przyszłości.
Wraz z Centrum Kompetencji Cyfryzacji i Uniwersytetem w Wuppertalu chcieliśmy dowiedzieć się, jakie są możliwe zastosowania mediów użytkownika w transporcie publicznym - i co przyniesie przyszłość.
Rezultat: smartfon jest wyjątkowo elastyczny i łatwy w użyciu. Wraz z wprowadzeniem procesów check-in/check-out, stanie się on jeszcze bardziej ugruntowanym medium użytkownika niż wcześniej. Niemniej jednak zakładamy, że karta chipowa będzie nadal istnieć. Dotyczy to pasażerów, którzy regularnie korzystają z transportu publicznego i używają biletów okresowych, takich jak bilety miesięczne i roczne, lub mają abonamenty, takie jak NRW-Ticket.
Pobierz analizę mediów użytkownika